Libero klub...keserű mézesmadzag...

2017/04/26. - írta: Levenzia

pontgyűjtés a ...miért is?

2017. 04.26.

Azt hiszem a Libero oldalt már említettem a vevőhülyítős szösszenetben.Mivel kiváncsi ember vagyok, és szeretek játszani is, összegyűjtöttem annyi pontot, hogy egy zsákbamacskát ki tudjak váltani ( majd valamikor ).

Nyilván majd valamikor, mert amióta , lassan két hónapja összejött a pont, azóta nem volt töltés. Több ember kérdésére mindig csak a sablon választ írják oda.

Közben kiderült számomra az is, hogy az eddig ( állítólag ) szépen működő szerkezetbe némi homok került. Állandó rendszerhibák, levont pontok visszaigazolás nélkül, hirtelen elérhetetlen termékek...Nyilván javarészt a csalódott emberek írnak a fb. falra, de akkor is elgondolkodtató a dolog.

Végeztem egy kicsi számítást:

23 pontom van, ezt 7 hónap alatt gyűjtöttem össze ( csak nappal használunk Liberot ). Mivel webshopból rendelek, így össze is tudtam adni: 28000 ft ( Ha a saját márkás terméket veszem folyamatosan, akkor jelentős a különbség )

A Libero klubban több dologra lehet beváltani a pontokat :

15 -18 pont például a gyerek étkészlet ( vagy tároló doboz ) A tároló doboz ára : 1300 ft / 3 db 
Az itatópohár  36 pontért a webáruházból:2700 ft-ért rendelhető ( !!! )

Ennél csak a játékok jobbak:

Bigjigs játékok, 32-48 pontért beváltható, viszont megvehető : 3000-4000 ft-ért

Az már nem is számít, hogy pl. papírzsebkendőt már válthatok is minimum 6 pontért ( ! )

Szóval szerintem úgy vicc, ahogy van. Persze biztos van, aki a Liberora esküszik ( én nem ), meg csak ezt tudja a baba bőre miatt használni vagy olyan szerencsés, hogy kapott jó pár csomaggal. Persze, akkor váltsa a pontokat tárgyra " Ami jár, az jár ". De hogy csak azért vegyek ilyen pelenkát, hogy azért játékot vásároljak. Hát inkább megrendelem ami kell. Ráadásul, nappalra áttérek a sajátmárkás Dm-es pelenkára, így akár a megtakarításból meg is vehetem...

Mindenesetre őszinte kíváncsisággal várom, hogy a sablon szöveg helyett, mikor lesz a kiszemelt cél elérhető, azt realizálni tudom-e, és végül mit kapunk ( ha kapunk ).

Ha változás lesz, majd folyt. köv . itt :)

p1090207.JPG

 

 

2017. május 29.

Az eltelt egy hónapban nem frissítették a kiválasztott terméket, így már 3 hónapja nem elérhető.Közben ahogy olvasom bedobtak egy új pelust,ami nagyon sok gyereknél nem vált be...
Ha változás történik, folytatom.

2017. 06.30.

Zsákbamacska továbbra sem elérhető.Ami azért is vicces,mert állítólag félévente csak 1 kicsi és egy nagy váltható ki. Nos már  4 hónapja nem töltötték. Továbbra is sok az elégedetlen visszajelzés + sablonszöveg. Időnként néha valaki jelzi, hogy megkapta amit kért. Mi már abszolút nem használunk Libero-t. Napközben a DM saját márkás is tökéletes. A pontokat azért beváltanám...de csak a pontok miatt nem éri meg Liberot venni...

2017.07.03.

Küldtem egy újabb érdeklődő levelet...

2017.07.04.

Megkaptam a választ: inkább leveszik a zsákbamacska lehetőségét, mert " megtévesztő"...

"A Zsákbamacska legtöbbször sajnos egy napon belül elfogy és nem szabályszerű, hogy minden hónapban elérhető ez a lehetőség. Tegnap le is vettük az oldalról, hogy az átmeneti készlethiány felirat ne legyen félrevezető. Mindig csak abban az esetben fog kikerülni az oldalra, ha éppen rendelhető. A többi termékből július első felében várható készletfeltöltés. Üdvözlettel: Libero Klub "   :(

2017.07.06.

Újabb fejezet a Liberos pályafutáson: úgy döntöttem, hogy mivel már nem veszek több ilyen pelenkát, kapni meg eddig sem kaptam, így  ezt a kört lezárom a klubbal, és nem lesegetem naponta, hogy mit lehet elérni éppen. Kiválasztottam egy barack színű edénytároló készletet, a maradék pontért pedig egy csomag papírzsepit...Mivel játékra nincs elég pontom, meg egy teás zacskóval jobban elvan, mint a játékokkal...ez legalább hasznos ( és elérhető )

Tehát az újabb teszt a klub felé: mikorra ér ide a rendelt cucc ( mert ugye ezzel van még a legtöbb hiba :)  )

2017.08.12.

Még semmi sem érkezett :D Persze nem is számítottam másra. Azért ez a komoly gyűjtögetőknek tényleg bosszúság lehet. Pláne ha ajándéknak szánják a kiválasztott terméket. Továbbra is sok elégedetlenkedő...

2017.09.03.

Eltelt két hónap. Ma írtam a megadott e-mail címre, hogy megkérdezzem: hogy áll a megrendelésem. Amit kértem, ma is elérhető, választható, így biztos nem után gyártása folyik. Kíváncsi vagyok, válaszolnak-e, mert állítólag az sem jellemző :( Vagy jön egy sablonszöveg. A választható ajándékok száma jelentősen lecsökkent. Játék már nincs is ha jól emlékszem.

2017.09.04.

A válasz meg is érkezett:

"A rendelésed jelenleg adminisztrációs szakaszban van. A honlapon is jelzett központi szerverhiba miatt sajnos csúszik az ajándékok kiküldése. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy mindenkinek a lehető leghamarabb fel tudjuk adni az ajándékokat. Értesíteni fogunk a szállítás részleteiről, amint tudunk pontosabbat mondani. A késlekedésért szíves elnézésedet kérjük!  "

Ez most komoly? Hónapok óta mindenkinél azt olvasom, hogy szerverhiba van. Most ez tényleg olyan probléma , amit nem lehet megoldani hónapokon keresztül????  Vicc. És saját maguk lejáratása.

És a meglepő fordulat: a következő e-mail:

"Örömmel értesítünk, hogy a Libero Klubban megrendelt ajándékaidat csomagolásra elõkészítettük, így néhány munkanapon belül az általad megadott szállítási címen átveheted.
Az alábbi ajándékokat rendelted:

  • Tommee Tippee ételtároló - narancs: 1db
  • Zewa Softis Protect: 1db



Üdvözlettel:
Liberklub.hu  "

Persze a dolog még itt is akadozhat :D 

2017.09.12.

Természetesen továbbra sincs semmi. A "szappanopera" folytatódik  :D A fb. oldalon egyre több a csalódott ember, sokan a fogyasztóvédelmet emlegetik...Megpróbálkoztam egy újabb levéllel, csak kiugrik a nyúl a bokorból...

" Kedves Libero!

Ez ugye csak valami figyelem elterelő hadművelet?
Természetesen továbbra sincs semmi :(
A fb. oldalatok tele csalódott emberekkel. Én röstellem magam ... :(  "
2017.09.19.
Erre már válasz sincs. " Ajándék " sehol. Van aki azzal mentegeti a menthetetlent, hogy ez csak plusz, meg ajándék stb...Igen. Egy lehetőség. De biztosan vannak anyukák, akik direkt ez miatt költenek többet pelenkára, vannak anyukák, akik esetleg a gyerekeikkel választanak ajándékot...Igen. Van, aki máshogy látja, van akinek fontos. Ezt is meg lehet érteni. Én a magam részéről nem fogok kardomba dőlni, ha a 3 részes mini adagos ételtartó és a 200 ft-os papírzsepi nem ér ide. És a gyerek sem lesz csalódott, hogy a beígért játék, törölköző stb az ígéret homályába vész...
Kedves Libero klub!
Nagyon sajnálom, hogy egy eddig jól működő, dícsért kezdeményezésetek valamilyen módon elromlott. Sokkal korrektebb lenne részetekről, ha megírnátok, hogy nem tudjuk / akarjuk teljesíteni amit ajánlunk. Remélem, hogy egyszer csak megoldódik a szerver hibátok. Lelkiismeretes, vevőközpontú emberek kerülnek a megfelelő helyre, és kicsit emberbarátibbá válik a kommunikációtok! 
Én a mai nappal zárom ezt a posztot ( ha mégis ideérne  a választott ajándék, természetesen ideírom majd ) , de a továbbiakban nem foglalkozom Veletek .
Minden jót Nektek! Üdvözlettel: Levenzia
UPDATE:  2017-09.19.
Nem sokkal azután, hogy ezt leírtam, megérkezett a futár, és meghozta a küldeményt :
img_4187.JPG
Update 2 : Ezt a választ kaptam, miután az üzenőfalukon megosztottam ezt a posztot. ( Majd a poszt el is tűnt, legalábbis én már nem találom, a bejegyzések között )...
Libero Klub Kedves Levenzia! Abban az esetben tudunk segíteni, ha megírod meg nekünk a Klubban regisztrált e-mail címedet a rendelés azonosítóját és a rendelés dátumát, hogy utána tudjunk nézni a rendelésednek! Libero Klub.
Levenzia Ahogy a poszt végén megírtam, közben megérkezett a küldemény, amit köszönünk szépen ! Kívánunk Nektek további minden jót, és elégedett anyukákat és babákat!
Libero Klub Őszintén sajnáljuk, hogy csalódnia kellett bennünk! Üdvözlettel, Libero Klub
2017.09.25.
Vicc,vicc,vicc.......Mai E-mail + SMS is : 

Örömmel értesítünk, hogy a Libero Klubban megrendelt ajándékaidat a következő munkanapon kézhez kapod. Csomagodat a GLS futárja fogja számodra átadni, a csomagszámod: 425726287...."
Címkék: pillanatok
Szólj hozzá!

A bejegyzés trackback címe:

https://levenzia.blog.hu/api/trackback/id/tr5612456811

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.
süti beállítások módosítása